تماس با ما

کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با اورست، بخش پرسش‏های متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.

روزهایی که در سال جاری به دلیل تعطیلی، اورست هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد، به شرح زیر است:
  • ۱۳ فروردین
  • ۱۴ خرداد
  • ۲۸ شهریور (تاسوعا)
  • ۲۹ شهریور (عاشورا)
  • ۸ آبان (اربعین)
  • ۱۶ آبان (رحلت حضرت رسول اکرم)
  • ۲۲ بهمن
تلفن تماس و فکس: ۶۱۹۳۰۲۰۲ - ۰۲۱ ، ۶۱۹۳۰۲۰۲ - ۰۲۱ (پاسخگویی ۲۴ ساعته، ٧ روز هفته)

رسیدگی به انتقادها

مشتری گرامی، اگر انتقاد یا شکایتی از اورست دارید برای دریافت پاسخ سریع‌تر، لطفا به آدرس complaint@everest.com ایمیل ارسال کنید.


دفتر مرکزی:

آدرس در این قسمت نمایش داده خواهد شد

مرکز امور مشتریان:

لطفاً کالا را برای بازگرداندن و ارسال آن به خدمات پس از فروش اورست از طریق پست، تنها به صندوق پستی 3469-15875 ارسال نمایید.

ایمیل خدمات پس از فروش:cs@everest.com
ایمیل پیگیری سفارش:cc@everest.com
ایمیل سازمانی اورست:info@everest.com

توجه داشته باشید که 300061930000 و 100061930000 تنها شماره‌هایی است که اورست از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان اورست، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام اورست است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@everest.com اطلاع دهید.
همچنین 300061930000 و 100061930000، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه اورست را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این شماره وجود ندارد.

مشتری گرامی برای پیگیری یا سوال درباره سفارش بهتر است از فرم زیر استفاده کنید. اما اگر تمایل به ارسال مستقیم ایمیل دارید، جهت تسریع در پاسخ‌گویی لطفاً شماره سفارش (پیگیری) را در ایمیل خود ذکر کنید.
لطفاً در صورت امکان اطلاعات را به فارسی وارد نمایید.

نام و نام خانوادگی
آدرس ایمیل
تلفن تماس
موضوع
شماره سفارش
متن پیام